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1. Identificación.
1.1. LEISURE HOSTEL EVENTS SL(en adelante, GREENAPARTMENTS); sociedad mercantil inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla,tomo 5466, folio 152, sección 8, hoja SE-91961; con NIF B91974345; domiciliosocial en Calle Muñoz Olivé, 1 – portal 2, 1ª-15, 41001, Sevilla (España);teléfono (+34) 658865692 ; y correo electrónico reservas@green-apartments.net,es el titular del sitio web ubicado en la dirección de Internet https://www.green-apartments.nety de sus cuentas en las redes sociales (en adelante, este Sitio Web).
1.2. GREEN APARTMENTS es el titular de las siguientescuentas en las redes sociales:
1.3. La persona que acceda a este Sitio Web (en adelante, el Usuario),asegura que tiene la edad mínima legal para otorgar el consentimiento enrelación con los servicios de la sociedad de la información.
1.4. Mediante el acceso a este Sitio Web, el Usuario acepta expresamentetodas las cláusulas de su informaciónlegal, de esta política deprivacidad, y desu política de cookies, así como de todas aquellas condicionesparticulares recogidas para la utilización de determinados servicios. En casode no aceptar alguna de las citadas cláusulas, el Usuario deberá abstenerse deacceder a este Sitio Web.
2. Tratamientosde datos personales como responsable.
2.1. A continuación se amplía la información relativa alos distintos tratamientos que realiza GREEN APARTMENTS como responsable.
Datos aportados para realizar una reserva
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
GREEN APARTMENTS (más información en punto 1.1).
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Trataremos la información que nos facilite, o autorice el acceso, con la finalidad de gestión del servicio de alojamiento vacacional y facturación de los servicios contratados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales que nos proporcione se conservarán mientras mantenga la relación contractual, o durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales y, con respecto al envío de comunicaciones comerciales, su consentimiento otorgado libremente.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
RealPage, Inc. Como titular del software KIGO, es el encargado del tratamiento de sus datos para prestarle un servicio de gestión de alquileres vacacionales a GREEN APARTMENTS. Más información respecto a estos tratamientos en la política de privacidad de KIGO.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, o el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (más información en el punto 6).
¿Qué datos debe aportar obligatoriamente?
Todos los datos del formulario son obligatorios, de no facilitarnos tales datos no se permitirá contratar los servicios de alojamiento vacacional de GREEN APARTMENTS.
Datos aportados mediante el formulario del apartado “Contacta”
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
GREEN APARTMENTS (más información en punto 1.1).
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Trataremos la información que nos facilite, o autorice el acceso, con la finalidad de gestionar lo indicado en su comunicación.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales que nos proporcione se conservarán mientras se gestiona su comunicación, mientras mantenga la relación contractual, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento otorgado libremente.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o su autorización previa.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, o el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (más información en el punto 6).
¿Qué datos debe aportar obligatoriamente?
Todos los datos del formulario son obligatorios, de no facilitarnos tales datos no se permitirá contactar con GREEN APARTMENTS.
Contacto mediante el correo electrónico
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
GREEN APARTMENTS (más información en punto 1.1).
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Trataremos la información que nos facilite, o autorice el acceso, con la finalidad de gestionar lo indicado en su comunicación.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales que nos proporcione se conservarán mientras se gestiona su comunicación, mientras mantenga la relación contractual, o durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento otorgado libremente.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o su autorización previa.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, o el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (más información en el punto 6).
¿Qué datos debe aportar obligatoriamente?
No está obligado a aportar ningún dato para contactar con GREEN APARTMENTS a través del correo electrónico.
Datos aportados mediante el formulario del apartado “Apúntate a GREEN”
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
GREEN APARTMENTS (más información en punto 1.1).
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Trataremos la información que nos facilite, o autorice el acceso, con la finalidad de gestionar lo indicado en su comunicación.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales que nos proporcione se conservarán mientras se gestiona su comunicación, mientras mantenga la relación contractual, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento otorgado libremente.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o su autorización previa.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, o el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (más información en el punto 6).
¿Qué datos debe aportar obligatoriamente?
Todos los datos del formulario son obligatorios, de no facilitarnos tales datos no se permitirá contactar con GREEN APARTMENTS.
Contacto mediante las redes sociales y WhatsApp
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
GREEN APARTMENTS (más información en punto 1.1).
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Trataremos la información que nos facilite, o autorice el acceso, con la finalidad de gestión de contactos en redes sociales.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales que nos proporcione se conservarán mientras se gestiona su comunicación, mientras mantenga la relación contractual, o durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento otorgado libremente.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o su autorización previa.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, o el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (más información en el punto 6).
¿Qué datos debe aportar obligatoriamente?
No está obligado a aportar ningún dato para contactar con GREEN APARTMENTS a través de sus cuentas en redes sociales.
3. Tratamientos de datos personales como encargado.
3.1. ElUsuario que suscribaun contrato de prestación de servicios con GREEN APARTMENTS como encargado del tratamiento,le autoriza para tratar los datos personales necesarios para prestar elservicio solicitado.
3.2. Para la ejecución de lasprestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este encargo, losresponsables del tratamiento pondrán a disposición de GREENAPARTMENTS, losdatos personales necesarios para prestar el servicio solicitado.
3.3. El presente acuerdo durarámientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalice la relacióncontractual, GREEN APARTMENTS debe devolver al responsable o trasmitir a otro encargadoque designe el responsable los datos personales, y suprimir cualquier copia queesté en su poder. No obstante, podrá mantener bloqueados los datos para atenderposibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.
3.4.GREEN APARTMENTSy todo su personal se obliga a:
Utilizarlos datos personales objeto de tratamiento, o los que recoja para su inclusión,sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizarlos datos para fines propios.
Tratarlos datos de acuerdo con las instrucciones del responsable del tratamiento.
Llevar,por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamientoefectuadas por cuenta del responsable, que contenga:
o El nombre y los datos de contactodel encargado o encargados y de cada responsable por cuenta del cual actúe elencargado.
o Las categorías de tratamientosefectuados por cuenta de cada responsable.
o Una descripción general de lasmedidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas que esté aplicando.
o No comunicar los datos a terceraspersonas, salvo que cuente con la autorización expresa del responsable deltratamiento, en los supuestos legalmente admisibles. Si el encargado quieresubcontratar tiene que informar al responsable y solicitar su autorizaciónprevia.
Mantenerel deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayatenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finaliceel contrato.
Garantizarque las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, deforma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidasde seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente.
Mantenera disposición del responsable la documentación acreditativa del cumplimiento dela obligación establecida en el apartado anterior.
Garantizarla formación necesaria en materia de protección de datos personales de laspersonas autorizadas para tratar datos personales.
Cuandolas personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresióny oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos ante GREENAPARTMENTS, estadebe comunicarlo por correo electrónico a la dirección del responsable. Lacomunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del díalaborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso,con otras informaciones que puedan ser relevantes para resolver la solicitud.
Notificaciónde violaciones de la seguridad de los datos: GREEN APARTMENTS notificará al responsable deltratamiento, sin dilación indebida y a través de su dirección de correoelectrónico, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargode las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevantepara la documentación y comunicación de la incidencia. Se facilitará, comomínimo, la información siguiente:
o Descripción de la naturaleza dela violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando seaposible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y lascategorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
o Datos de la persona de contactopara obtener más información.
o Descripción de las posiblesconsecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
o Descripción de las medidasadoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de losdatos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigarlos posibles efectos negativos. Si no es posible facilitar la informaciónsimultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitaráde manera gradual sin dilación indebida.
GREEN APARTMENTS a petición del responsable, comunicará en el menor tiempoposible esas violaciones de la seguridad de los datos a los interesados, cuandosea probable que la violación suponga un alto riesgo para los derechos y laslibertades de las personas físicas. La comunicación debe realizarse en unlenguaje claro y sencillo y deberá incluir los elementos que en cada casoseñale el responsable, como mínimo:
o La naturaleza de la violación dedatos.
o Datos del punto de contacto delresponsable o del encargado donde se pueda obtener más información.
o Describir las posiblesconsecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.
o Describir las medidas adoptadas opropuestas por el responsable del tratamiento para poner remedio a la violaciónde la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidasadoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
Ponera disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar elcumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de lasauditorías o las inspecciones que realicen el responsable u otro auditorautorizado por él.
Implantarlas medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar laconfidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de lossistemas y servicios de tratamiento.
Devolveral responsable del tratamiento los datos de carácter personal y, si procede,los soportes donde consten, una vez cumplida la prestación.
Ladevolución debe comportar el borrado total de los datos existentes en losequipos informáticos utilizados por GREEN APARTMENTS. No obstante, GREENAPARTMENTS puedeconservar una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras puedan derivarseresponsabilidades de la ejecución de la prestación.
3.5. Corresponde al responsable deltratamiento:
Entregar al encargado los datos necesarios para que pueda prestar el servicio.
Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos por parte de GREEN APARTMENTS.
Supervisar el tratamiento.
4. Redes sociales
4.1. Al acceder el Usuario a las cuentas de GREEN APARTMENTS en las redes sociales acepta el tratamiento de sus datos personales porparte de las mismas según sus políticas de privacidad:
5.1. El Usuario garantiza que losdatos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendoresponsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudieraocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
5.2. En el caso de que los datosaportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado adicho tercero y obtenido su autorización para facilitar sus datos personales a GREENAPARTMENTS.
6. Derechos.
6.1. Derecho de acceso: El Usuariotendrá derecho a obtener de GREEN APARTMENTS confirmación de si se están tratando o no datos personalesque le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales.
6.2. Derecho de rectificación: ElUsuario tendrá derecho a obtener sin dilación indebida de GREENAPARTMENTS larectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo encuenta los fines del tratamiento, el Usuario tendrá derecho a que se completenlos datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaraciónadicional.
6.3. Derecho de supresión: El Usuariotendrá derecho a obtener sin dilación indebida de GREENAPARTMENTS lasupresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado asuprimir sin dilación indebida los datos personales.
6.4. Derecho a la limitación deltratamiento: El Usuario tendrá derecho a obtener de GREENAPARTMENTS lalimitación del tratamiento de los datos.
6.5. Derecho a la portabilidad de losdatos: El Usuario tendrá derecho a recibir los datos personales que leincumban, que haya facilitado a GREEN APARTMENTS, en un formato estructurado, de uso común y lecturamecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que loimpida el responsable al que se los hubiera facilitado.
6.6. Derecho de oposición: El Usuariotendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con susituación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto deun tratamiento. GREEN APARTMENTS dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemotivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre losintereses, los derechos y las libertades del Usuario, o para la formulación, elejercicio o la defensa de reclamaciones.
6.7. Decisiones individualesautomatizadas, incluida la elaboración de perfiles: El Usuario tendrá derecho ano ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado,incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o leafecte significativamente de modo similar.
6.8. Derecho a retirar elconsentimiento: El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento encualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud deltratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Será tan fácilretirar el consentimiento como darlo.
6.9. ElUsuario puede ejercer sus derechos ante GREEN APARTMENTS mediante escrito dirigido a CalleMuñoz Olivé, 1 – portal 2, 1ª-15, 41001, Sevilla (España), oa través de la dirección de correo electrónico reservas@green-apartments.net.
More than 30 days before arrival date = 10% of the booking price.
29 – 7 days before arrival date = 50% of the booking price.
Less than 7 days before arrival = 100% of the booking price.
There will be no refunds if the client voluntarily decides to stop using the services included in the holiday before the end of his/her stay.
CHANGES BY THE COMPANY
In case the accommodation could not be occupied because of unforeseen reasons, not attributable to the company, the company has the right to substitute the original accommodation by other with the same or superior characteristics, without any additional payment.
DATA PROTECTION (Organic Law 15/1999 of 13th December )
In compliance with the Organic Law 15/1999 of 13th December, on Protection of Personal Data ("LOPD"), we inform that, through the completion of forms, your personal details will be incorporated and held in the company files, with the purpose of being able to offer and provide you with our services. In addition, we inform you of the possibility to exercise the right of access, rectification, cancellation and opposition with regard to your personal data, the company being responsible for the file.
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